Stornierung von Terminen

Falls Sie einen festgelegten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns dies mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Therapiestart mitzuteilen. Die Stornierung kann über E-Mail, telefonisch oder durch eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter erfolgen. Termine, die nicht fristgerecht abgesagt werden, führen zu einer privaten Berechnung von 70 Schweizer Franken pro angefangener halber Stunde. Kosten für reservierte, aber nicht in Anspruch genommene Therapiesitzungen werden von den Versicherungen nicht erstattet.

Kostenübernahme für Therapieleistungen
Unsere Praxis ist von allen Kranken- und Unfallversicherungen für die Durchführung verordneter physiotherapeutischer Maßnahmen anerkannt. Dennoch übernehmen die Versicherungsträger nicht in allen Fällen die Kosten. Wir empfehlen Ihnen, im Falle von Unklarheiten bezüglich der Kostenübernahme, dies vorab mit uns zu klären. Unsicherheiten können beispielsweise auftreten, wenn mehr als vier Therapiezyklen (je 9 Sitzungen) für dieselbe Diagnose absolviert wurden. Sollte keine Versicherung die Kosten tragen, liegt die finanzielle Verantwortung beim Patienten.

Sollte eine Unfallversicherung die Kostenübernahme für ein Unfallereignis verweigern, tritt in den meisten Fällen die Krankenversicherung ein.

Abwicklung der Physiotherapiekosten
Das Unternehmen rechnet die Kosten für physiotherapeutische Leistungen direkt mit den Versicherungen ab. Wenn Sie eine Kopie der Rechnung wünschen, informieren Sie bitte Ihren behandelnden Therapeuten.

Rechnungsstellung für Massagen bei Selbstzahlern/Zusatzversicherten EMR
Die Rechnung für Massagedienstleistungen wird direkt an den Kunden gesendet. Der Rechnung ist ein Beleg für die Rückforderung bei der Versicherung beigefügt.