Opći uvjeti poslovanja
Otkazivanje termina
Ukoliko niste u mogućnosti doći na dogovoreni termin, molimo Vas da nas o tome obavijestite najmanje 24 sata prije planiranog početka terapije. Otkazivanje je moguće izvršiti putem e-pošte, telefona ili ostavljanjem poruke na telefonskoj sekretarici. Termini koji nisu otkazani na vrijeme rezultirat će privatnom naknadom od 70 Švicarskih franaka po započetih pola sata. Osiguravajuća društva ne nadoknađuju troškove rezerviranih, ali neiskorištenih terapija.
Naknada troškova za usluge terapije
Naša ordinacija je priznata od strane svih zdravstvenih i osiguravajućih društava za osiguranje od nezgode za provođenje propisanih fizioterapeutskih mjera. Međutim, osiguravatelji ne pokrivaju troškove u svim slučajevima. Preporučujemo da to unaprijed razjasnite s nama ako niste sigurni kako će se troškovi pokriti. Nesigurnosti mogu nastati, na primjer, ako je za istu dijagnozu dovršeno više od četiri terapijska ciklusa (svaki po 9 sesija). Ako osiguranje ne pokriva troškove, financijsku odgovornost snosi pacijent.
Ako društvo za osiguranje od nezgode odbije pokriti troškove nezgode, u većini slučajeva to će preuzeti društvo za zdravstveno osiguranje.
Obrada troškova fizioterapije
Tvrtka naplaćuje troškove usluga fizioterapije izravno osiguravajućim društvima. Ukoliko želite kopiju računa , molimo da o tome obavijestite Vašeg terapeuta.
Izdavanje računa za masaže samoplatnicima/dodatno osiguranim EMZ
Račun za usluge masaže šalje se izravno kupcu. Uz račun je priložena potvrda o naknadi od osiguravajućeg društva.